» Techniker / Spezialist (m/w/d) für IT-Produkte & Softwaresupport

kimjob · Elite Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2496

Sie sind service- und kundenorientiert und haben Spaß daran, für Ihre Kunden die bestmöglichen Lösungen zu finden? Dann verstärken Sie unser Serviceteam und gestalten mit uns die Zukunft als

Techniker / Spezialist (m/w/d) für IT-Produkte & Softwaresupport

Aktive Komponenten & Automatisierungstechnik

Ihre Aufgabe
• Technischer Support von Operational Technology in Rechenzentrumsanwendungen, Monitoringlösungen wie RiZone, sicherheitstechnischen Anlagen im Industrie- und IT-Bereich
• Selbstständiges Durchführen und Begleiten von Remote-Supporteinsätzen inklusive der systematischen Fehleranalyse zur Störungsbehebung
• Begleitung von Erstinstallationen und Inbetriebnahmen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie aktive Mitarbeit bei der Definition von Maßnahmen und Lösungen sowie deren Umsetzung
• Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse und Abläufe sowie Umgang und Management von kritischen Kundensituationen
• Trainer für die Weiterqualifikation nationaler und internationaler Servicetechniker und Level-1-Supporter
• Mitarbeit bei der Erstellung von Trainings- und Supportunterlagen
• Technische Unterstützung bei der Entwicklung und Weiterentwicklung von Produkten zur Sicherstellung der Service Readiness

Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Rechenzentrumsumfeld
• Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Benutzeradministration, VM-Administration, Windows-Server-2016/2019-Administration
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365 sowie eine ausgeprägte Affinität für IT-Systeme
• Zuverlässiger Teamplayer mit Eigeninitiative und hoher Kundenorientierung

Wir bieten
• Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend – mit den Werten eines Familienunternehmens
• Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy)
• Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen Angebot an leckeren Menüs, Snacks und Getränken
• Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.

Rittal ist einer der weltweit führenden Systemanbieter für Gehäuse- und Schaltschranktechnik, Stromverteilungssysteme, System-Klimatisierung, IT-Infrastruktur sowie Software und Service. Das Unternehmen gehört zur international erfolgreichen Friedhelm Loh Group mit über 12 Produktionsstätten, mehr als 90 Tochtergesellschaften und 11.600 Mitarbeitern. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.rittal.de.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung.
Weitere Informationen unter http://www.friedhelm-loh-group.de/karriere oder persönlich durch Laura Becher, Tel.: +49(0)2773 924 3717.

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Autor	Nachricht
kimjob Elite Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2496	07.03.2023, 19:15 zitieren Sie sind service- und kundenorientiert und haben Spaß daran, für Ihre Kunden die bestmöglichen Lösungen zu finden? Dann verstärken Sie unser Serviceteam und gestalten mit uns die Zukunft als Techniker / Spezialist (m/w/d) für IT-Produkte & Softwaresupport Aktive Komponenten & Automatisierungstechnik Ihre Aufgabe • Technischer Support von Operational Technology in Rechenzentrumsanwendungen, Monitoringlösungen wie RiZone, sicherheitstechnischen Anlagen im Industrie- und IT-Bereich • Selbstständiges Durchführen und Begleiten von Remote-Supporteinsätzen inklusive der systematischen Fehleranalyse zur Störungsbehebung • Begleitung von Erstinstallationen und Inbetriebnahmen • Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie aktive Mitarbeit bei der Definition von Maßnahmen und Lösungen sowie deren Umsetzung • Überwachung und kontinuierliche Verbesserung der bestehenden Prozesse und Abläufe sowie Umgang und Management von kritischen Kundensituationen • Trainer für die Weiterqualifikation nationaler und internationaler Servicetechniker und Level-1-Supporter • Mitarbeit bei der Erstellung von Trainings- und Supportunterlagen • Technische Unterstützung bei der Entwicklung und Weiterentwicklung von Produkten zur Sicherstellung der Service Readiness Ihr Profil • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation • Mehrjährige Berufserfahrung im Rechenzentrumsumfeld • Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Benutzeradministration, VM-Administration, Windows-Server-2016/2019-Administration • Gute Englischkenntnisse • Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365 sowie eine ausgeprägte Affinität für IT-Systeme • Zuverlässiger Teamplayer mit Eigeninitiative und hoher Kundenorientierung Wir bieten • Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend – mit den Werten eines Familienunternehmens • Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy) • Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten • Betriebsrestaurant mit einem vielfältigen Angebot an leckeren Menüs, Snacks und Getränken • Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc. Rittal ist einer der weltweit führenden Systemanbieter für Gehäuse- und Schaltschranktechnik, Stromverteilungssysteme, System-Klimatisierung, IT-Infrastruktur sowie Software und Service. Das Unternehmen gehört zur international erfolgreichen Friedhelm Loh Group mit über 12 Produktionsstätten, mehr als 90 Tochtergesellschaften und 11.600 Mitarbeitern. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.rittal.de. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Weitere Informationen unter http://www.friedhelm-loh-group.de/karriere oder persönlich durch Laura Becher, Tel.: +49(0)2773 924 3717. Link zum Stellenangebot Gefällt mir Teilen twittern
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programmierer-forum.de Gast	07.03.2023, 19:15 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Techniker / Spezialist (m/w/d) für IT-Produkte & Softwaresupport" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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Techniker / Spezialist (m/w/d) für IT-Produkte & Softwaresupport Sie sind service- und kundenorientiert und haben Spaß daran, für Ihre Kunden die bestmöglichen Lösungen zu finden? Dann verstärken Sie unser Serviceteam und gestalten mit uns die Zukunft als Techniker / Spezialist (m/w/d) für IT-Produkte &... [Jobs & Stellenangebote]von kimjob	0 245	23.08.2022, 09:39 kimjob
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