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kimjob · General Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2530

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Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk

• Unterschleißheim bei München
• Vollzeit
• ab sofort
• unbefristet

Wir gestalten die digitale Transformation!

Um unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu unterstützen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software und Dienstleistungen. Mit seinen mehr als 1100 Mitarbeitern und Niederlassungen in 22 Ländern liefert Acrelec Lösungen weltweit.

Deine abwechslungsreichen Aufgaben:

• Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support
• Fehleranalyse und behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Netzwerk-Administration und Überwachung installierter Systeme
• Sicherstellung der Service-Level-Agreements
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software über Fernzugriff
• Pflege von Kundenstammdaten
• Mitwirken im Rahmen von Outbound-Sales-Kampagnen

Das ist uns wichtig:

• Abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundensupport/Call Center
• Fundierte MS-Office-Kenntnisse
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch)
• Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN & VPN sind wünschenswert
• Hohe Lernbereitschaft und Neugier auf neue Technologien
• Aber vor allem: Du hast Teamgeist und Spaß an der Zusammenarbeit.

Das bieten wir Dir:

• Ein attraktives Basis-Gehalt über dem üblichen Marktniveau
• Erfolgsabhängiger Jahresbonus
• Individuelle Anpassung der Arbeitszeiten ist möglich
• Teammitglied in einem wachstumsstarken IT-Unternehmen mit entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten
• Offenes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
• Eigenständiges Arbeiten in einem hochmotivierten und dynamischen Team
• Mitgestaltung der Prozesse
• Flache Hierarchiestruktur
• Arbeiten aus dem Home-Office ist möglich

Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, in einem PDF-Dokument an personalde AT acrelec.com.

Acrelec GmbH
Einsteinstraße 12 | 85716 Unterschleißheim | Deutschland
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kimjob General Anmeldedatum: 21.02.2013 Beiträge: 2530	13.11.2025, 14:08 zitieren Bewerben Sie sich bis zum 02.01.2026. Zur Stellenanzeige auf Mein IT Job(https://s.jobboarddeutschland.de/1un5) Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich an die ausgeschriebene Firma. ________ Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk • Unterschleißheim bei München • Vollzeit • ab sofort • unbefristet Wir gestalten die digitale Transformation! Um unsere Kunden bei der Digitalisierung von Kundenservices zu unterstützen, entwickelt Acrelec seit 2004 umfassende IT-Lösungen. Dabei setzen wir konsequent auf die Kombination aus Hardware, Software und Dienstleistungen. Mit seinen mehr als 1100 Mitarbeitern und Niederlassungen in 22 Ländern liefert Acrelec Lösungen weltweit. Deine abwechslungsreichen Aufgaben: • Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support • Fehleranalyse und behebung von Hard- und Softwareproblemen • Netzwerk-Administration und Überwachung installierter Systeme • Sicherstellung der Service-Level-Agreements • Installation und Konfiguration von Hard- und Software über Fernzugriff • Pflege von Kundenstammdaten • Mitwirken im Rahmen von Outbound-Sales-Kampagnen Das ist uns wichtig: • Abgeschlossene kaufmännische und/oder IT-Ausbildung • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundensupport/Call Center • Fundierte MS-Office-Kenntnisse • Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung • Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch) • Kenntnisse im Bereich Hard- und Software (Installation und Konfiguration) sowie LAN, WLAN & VPN sind wünschenswert • Hohe Lernbereitschaft und Neugier auf neue Technologien • Aber vor allem: Du hast Teamgeist und Spaß an der Zusammenarbeit. Das bieten wir Dir: • Ein attraktives Basis-Gehalt über dem üblichen Marktniveau • Erfolgsabhängiger Jahresbonus • Individuelle Anpassung der Arbeitszeiten ist möglich • Teammitglied in einem wachstumsstarken IT-Unternehmen mit entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten • Offenes Arbeitsumfeld, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben • Eigenständiges Arbeiten in einem hochmotivierten und dynamischen Team • Mitgestaltung der Prozesse • Flache Hierarchiestruktur • Arbeiten aus dem Home-Office ist möglich Bitte sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellungen, in einem PDF-Dokument an personalde AT acrelec.com. Acrelec GmbH Einsteinstraße 12 \| 85716 Unterschleißheim \| Deutschland acrelec.com HIER BEWERBEN(https://api.relaxx.center/r/2fd7c900c4534f95b64fd18d07b66f0e?pid=2485793&mpid=1458823&amp;prid=11734&tid=30) Gefällt mir Teilen twittern
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programmierer-forum.de Gast	13.11.2025, 14:08 zitieren Mach mit! Wenn Dir die Beiträge zum Thread "Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk \| Acrelec GmbH" gefallen haben oder Du noch Fragen hast oder Ergänzungen machen möchtest, solltest Du Dich gleich bei uns anmelden: Registrierte Mitglieder genießen die folgenden Vorteile: ✔ kostenlose Mitgliedschaft ✔ keine Werbung ✔ direkter Austausch mit Gleichgesinnten ✔ neue Fragen stellen oder Diskussionen starten ✔ schnelle Hilfe bei Problemen ✔ Bilder und Videos hochladen ✔ und vieles mehr...
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